Маленькая дочь журналиста, десятилетняя Эмма, исчезает без следа во время семейной поездки в пустыню. Её отец, Марк, репортёр, привыкший расследовать самые тёмные тайны, оказывается бессильным перед исчезновением собственного ребёнка. Восемь лет спустя, когда семья уже смирилась с потерей, Эмма внезапно появляется на пороге их дома — худая, молчаливая, но живая. Радость родителей смешивается с тревогой: девочка не помнит ни где была, ни как вернулась, а её странное поведение и пугающие рисунки намекают на то, что она столкнулась с чем-то за гранью реальности.
Семья пытается вернуться к нормальной жизни, но вскоре начинают происходить жуткие вещи. Эмма говорит голосами других пропавших детей, её сны оживают в реальности, а по ночам из её комнаты доносятся звуки ветра пустыни. Марк узнаёт, что дочь не просто исчезла — её забрали обитатели зыбучих песков, существа, которые охотятся на детские души. Эмма стала их проводником, и теперь её возвращение открыло портал в наш мир. Семья оказывается перед выбором: спасти дочь, рискнув всем, или отдать её обратно, чтобы защитить себя и остальных.